Enology
Panel klienta – zgłoszenia serwisowe (otworzy się w nowej karcie)Pomoc zdalnaNapisz do nas

Wiedza · Poradniki

OCR i wymiana dokumentów z klientami w biurze rachunkowym na Comarch ERP Optima

Od kwietnia 2026 faktury od dostawców klientów biura coraz częściej przychodzą przez KSeF. Paragony, faktury zagraniczne czy wyciągi nadal jednak trafiają do biura w torbach, mailach i na zdjęciach z telefonu. Pokazujemy, jak w Comarch ERP Optima połączyć te drogi w jeden strumień pracy.

Izabela Fluda, Konsultantka: księgowość i środki trwałe

KSeF nie zamyka tematu dokumentów

Od 1.04.2026 obowiązek wystawiania faktur w KSeF obejmuje wszystkich podatników VAT, a do końca 2026 r. obowiązują ułatwienia przejściowe. To stan na dzień publikacji artykułu. Dla biura oznacza to, że duża część faktur zakupowych klientów jest do pobrania z KSeF.

KSeF nie obejmuje jednak wszystkiego. Paragony, faktury od kontrahentów zagranicznych, dokumenty magazynowe, wyciągi bankowe czy umowy nadal przychodzą poza systemem. Jeśli biuro obsługuje je inaczej niż e-faktury, księgowa pracuje na kilku listach naraz.

Trzy drogi dokumentów do biura

W Comarch ERP Optima Biuro Rachunkowe dokumenty klientów mogą trafiać do biura trzema drogami. Dobrze ułożony proces korzysta ze wszystkich, w zależności od klienta.

  • KSeF: e-faktury klientów pobierane do Optimy w biurze
  • IWD: klient z Optimą ewidencjonuje dokumenty u siebie, a biuro je importuje
  • Comarch OCR: skany i zdjęcia dokumentów zamieniane na dane

Comarch OCR w praktyce

Comarch OCR rozpoznaje faktury, paragony, dokumenty magazynowe, wyciągi i zamówienia, w tym pozycje faktur, daty i stawki VAT. Dokumenty możesz przetwarzać pojedynczo albo masowo, ze skanów i ze zdjęć z telefonu, po polsku, angielsku, niemiecku i francusku.

Algorytmy uczą się na poprawkach użytkownika, więc dokumenty od stałych dostawców rozpoznają z czasem coraz lepiej, a sztuczna inteligencja podpowiada kategorie kosztów. Odczyt warto jednak zawsze zweryfikować przed zapisaniem, szczególnie na początku i przy nowych dostawcach.

IWD: wymiana dokumentów z klientami

Klient, który pracuje w Optimie, wystawia i ewidencjonuje dokumenty u siebie. Biuro importuje je do swoich rejestrów VAT razem z kategoriami i komentarzami, bez przepisywania i bez wymiany plików mailem.

Wymiana IWD najlepiej sprawdza się u klientów z większą liczbą dokumentów, którzy sami prowadzą sprzedaż w programie. Klienci bez Optimy mogą przekazywać dokumenty przez OCR, a ich e-faktury biuro pobiera z KSeF.

Komunikator i kontrola kompletności

Komunikator łączy biuro z klientami w programie, więc pytania o brakujący dokument nie giną w skrzynce mailowej. Obsługa KSeF obejmuje faktury wszystkich klientów biura, a biuro kontroluje, czy e-faktury zostały pobrane i zaksięgowane.

Operacje seryjne pozwalają wykonać zamknięcie miesiąca, wyliczenie podatków i wysłanie informacji do klientów na wielu bazach naraz. Biuro widzi stan prac u wszystkich klientów na jednej liście.

Jak ułożyć proces w biurze

Technika to tylko część zmiany. Najwięcej daje ustalenie z każdym klientem, jaką drogą przekazuje dokumenty i do kiedy. Warto to spisać w prostej karcie klienta.

  • droga dokumentów dla każdego klienta: KSeF, IWD, OCR
  • termin przekazania dokumentów za miesiąc
  • kto w biurze weryfikuje odczyt OCR
  • schematy księgowań dla typowych kosztów
  • kontrola, czy pobrano wszystkie faktury z KSeF
  • przypomnienia dla klientów o brakach

Jak pomagamy biurom

Wersję dla biur rachunkowych mogą kupić firmy prowadzące usługi księgowe, z odpowiednim wpisem w rejestrze i ubezpieczeniem OC. Pomagamy przejść formalności, konfigurujemy KSeF klientów, OCR i IWD oraz szkolimy zespół. Zmiany planujemy tak, żeby biuro nie zatrzymało pracy w sezonie rozliczeń.

Najczęstsze pytania

Czy OCR jest potrzebny, skoro jest KSeF?

Tak, dla dokumentów spoza KSeF: paragonów, faktur zagranicznych, dokumentów magazynowych i wyciągów.

Czy klienci biura muszą mieć Optimę?

Nie. Biuro może przyjmować ich dokumenty przez OCR i KSeF, a klienci z Optimą korzystają z wymiany IWD.

Czy klient może wysłać zdjęcie paragonu z telefonu?

Tak. Zdjęcie trafia do Comarch OCR, a odczytane dane do Optimy w biurze, gdzie księgowa je weryfikuje.

Czy biuro widzi, które faktury z KSeF są niezaksięgowane?

Tak. Wersja dla biur pozwala kontrolować, czy e-faktury klientów zostały pobrane i zaksięgowane.

Inne artykuły

Pomoc zdalna Enology

Pobieranie rozpoczęte

  1. Otwórz pobrany plik Enology_Pomoc_Zdalna.exe – znajdziesz go w pobranych plikach przeglądarki. Nie trzeba go instalować.
  2. Podaj nam numer ID, który zobaczysz w oknie programu.
  3. Kłopot z połączeniem? Zadzwoń do serwisu: 17 200 07 99.

Po zakończonej pomocy: jak ci się z nami pracuje? Napisz szczerą opinię w Google – to pomaga nam pracować lepiej, a innym firmom wybrać partnera IT.

Napisz opinię w Google (otworzy się w nowej karcie)

Program działa na komputerze z Windows. Jesteś na telefonie? Zadzwoń, pomożemy inną drogą.